Загальні положення
Дана Політика конфіденційності описує, як HealthySource збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та сервісів. Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов цієї політики.
Ми зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних та дотримуватися всіх вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних. Наша компанія поважає право кожної особи на приватність і прагне забезпечити прозорість у питаннях обробки персональних даних.
Ця політика застосовується до всіх форм збору та обробки персональних даних, включаючи дані, отримані через наш веб-сайт, мобільні додатки, під час телефонних розмов, електронної переписки та інших форм взаємодії з нашими користувачами.
Збір персональних даних
Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам під час реєстрації на нашому сайті, заповнення форм зворотного зв'язку, замовлення послуг або участі в опитуваннях. До таких даних можуть належати: ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, вік, інформація про стан здоров'я та харчові переваги.
Також ми можемо автоматично збирати технічну інформацію про ваше відвідування сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час відвідування, переглянуті сторінки та інші аналогічні дані. Ця інформація збирається для покращення функціональності нашого сайту та надання більш якісних послуг.
Ми не збираємо чутливі персональні дані, такі як інформація про расу, етнічне походження, політичні переконання, релігійні або філософські погляди, без вашої явної згоди та лише у випадках, коли це необхідно для надання наших послуг.
Використання персональних даних
Зібрані персональні дані використовуються виключно для надання вам якісних послуг з планування харчування та підтримки здорового способу життя. Ми використовуємо ваші дані для створення індивідуальних планів харчування, надання консультацій, відправки корисної інформації та покращення наших послуг.
Ваші дані також можуть використовуватися для зв'язку з вами з приводу вашого замовлення, надання технічної підтримки, інформування про оновлення наших послуг або важливі зміни в умовах використання. Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані для цілей, не пов'язаних з нашими послугами.
У виняткових випадках ми можемо використовувати знеособлені та агреговані дані для проведення аналізу ефективності наших послуг, статистичних досліджень та покращення якості обслуговування. Такі дані не містять інформації, яка може ідентифікувати конкретну особу.
Захист персональних даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних і організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші сервери захищені сучасними системами безпеки, включаючи SSL-шифрування, брандмауери та регулярне оновлення програмного забезпечення.
Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники нашої компанії, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності. Всі наші співробітники проходять регулярне навчання з питань захисту персональних даних та підписують угоди про нерозголошення.
Ми регулярно проводимо аудит наших систем безпеки та оновлюємо заходи захисту відповідно до сучасних стандартів кібербезпеки. У випадку виявлення будь-якого порушення безпеки, ми негайно вживаємо заходів для усунення загрози та інформуємо відповідні органи згідно з вимогами законодавства.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не передаємо і не розкриваємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України. Ми можемо співпрацювати з довіреними партнерами для надання окремих послуг, але такі партнери зобов'язані дотримуватися наших стандартів захисту персональних даних.
У випадках, коли це необхідно для надання наших послуг, ми можемо передавати мінімально необхідний обсяг персональних даних кваліфікованим медичним фахівцям або консультантам з харчування. Такі передачі здійснюються виключно з вашої згоди та у рамках професійної етики.
Ми також можемо розкрити ваші персональні дані у випадках, коли це вимагається законом, судовим рішенням або за запитом уповноважених державних органів України. У таких випадках ми розкриваємо лише ту інформацію, яка безпосередньо запитується, та сповіщаємо вас про такі запити, якщо це не заборонено законом.
Ваші права
Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, доповнення, блокування або знищення. Ви також маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час. Для реалізації цих прав ви можете звернутися до нас через контактну інформацію, зазначену на нашому сайті.
Ви маєте право бути інформованими про джерела отримання ваших персональних даних, цілі їх обробки, склад осіб, яким передаються персональні дані. Також ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних та вимагати припинення обробки у випадках, передбачених законом.
У випадку виявлення неточностей у ваших персональних даних, ви маєте право вимагати їх невідкладного виправлення. Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання та надати відповідь про вжиті заходи.
Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування сайту. Ви можете налаштувати свій браузер для блокування або видалення cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.
Ми використовуємо різні типи cookie: технічні (необхідні для роботи сайту), аналітичні (для збору статистики відвідувань) та функціональні (для запам'ятовування ваших налаштувань). Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.
Деякі cookie встановлюються третіми сторонами (наприклад, сервісами аналітики). Ми не контролюємо ці cookie і рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності відповідних сервісів для отримання додаткової інформації.
Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком наших послуг або з інших обґрунтованих причин. Про всі істотні зміни ми повідомляємо користувачів шляхом розміщення оновленої версії політики на нашому сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з можливими оновленнями. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою версією Політики конфіденційності.
У випадку істотних змін, які можуть вплинути на обробку ваших персональних даних, ми попередньо повідомимо вас електронною поштою або іншим зручним способом та отримаємо вашу згоду на такі зміни.
Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви хочете реалізувати свої права щодо персональних даних, ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом розумного періоду часу та надати всю необхідну інформацію щодо обробки ваших персональних даних. Ваші звернення розглядаються нашими фахівцями з питань захисту персональних даних.
Ця Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її публікації на сайті та діє до її заміни новою версією. Дата останнього оновлення політики вказана внизу цієї сторінки.